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로그인이 안되요
글번호 28 |  추천 0  | 조회 44018

로그인이 되지 않는 경우는 대부분 ID와 비밀번호가 일치하지 않거나

웹 브라우저의 문제로 인한 문제입니다.

* ID , 비밀번호가 일치하지 않는 경우
(Message : 존재하지 않는 아이디, 비밀번호가 일치하지 않음)

-> 에브리존 메뉴의 고객지원 페이지의 "ID/비밀번호 찾기"를 이용해주세요.

* 웹브라우저 문제의 경우

익스플로어 상단 메뉴에서

[도구] - [인터넷옵션] - 개인정보 > 보통
[도구] - [인터넷옵션] - [임시 인터넷 파일] - [파일 삭제]
[도구] - [인터넷옵션] - [임시 인터넷 파일] - [설정] - [자동으로]
[도구] - [인터넷옵션] - [연결] - [LAN설정] - [프록시 서버 사용 취소]
(V체크를 취소)

1. 인터넷 옵션 설정

인터넷익스플로러에서 도구->인터넷옵션에서 가운데 설정에서 페이지 열때마다로 체크하신 후

확인하신 후 쿠키삭제, 파일 삭제 하신 후

보안 탭을 클릭하신 후 기본수준을 클릭하신 후

다시 개인정보탭에서 기본값을 클릭하신 후

맨 오른쪽 고급 탭에서 기본값 복원을 클릭하신 후 확인하시기 바랍니다.

2. 악성프로그램 삭제

시작->제어판에서 프로그램 추가 제거를 클릭하신 후 search.. , toolbar .. 들어간 것은 모두 삭제하시기 바랍니다.

3. 윈도우즈 업데이트

익스플로러에서 도구를 클릭-> Windows Update를 클릭하시면 설치할 업데이트 목록이 나옵니다.

나오는 패치를 모두 하신 후 다시 재부팅 후 같은 방법으로 해서 더이상 업데이트 할게 없다는 메세지가 나오면 업데이트가 다 된 것입니다.

4. 암호 설정

그리고 부팅시 암호를 설정하시기 바랍니다. (윈도우2000의 경우 Ctrl+Alt+Delete를 동시에 클릭하시면 암호변경에서,
xp의 경우 제어판에서 사용자계정->컴퓨터관리자를 클릭하시면 암호만들기에서 6자리이상 알기어려운 암호를 설정하시기 바랍니다.)

5. 디스크 정리

시작->프로그램(혹은 모든 프로그램)->보조 프로그램->시스템 도구->디스크 정리를 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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